Cosmofarma, azienda nel settore cosmetico dal 1974, si impegna con assoluta dedizione a perseguire l’eccellenza nella qualità dei propri prodotti, attraverso l’adozione di un Sistema di Gestione della Qualità conforme ai requisiti della norma internazionale ISO 9001:2015. Tale impegno è espressione della nostra visione strategica, volta a garantire la massima soddisfazione dei clienti e il rispetto delle normative vigenti, nonché a promuovere un miglioramento continuo e sostenibile dei processi interni.
I pilastri su cui si fonda la nostra politica di qualità sono i seguenti:
- Focalizzazione sul cliente: La centralità del cliente è il fondamento della nostra attività. Ci impegniamo a comprenderne a fondo le esigenze, anticiparne le aspettative e garantire che i nostri prodotti cosmetici soddisfino standard elevatissimi di sicurezza, efficacia e innovazione. Il nostro obiettivo primario è quello di instaurare un rapporto di fiducia e fidelizzazione, superando costantemente le aspettative dei consumatori.
- Conformità normativa e regolamentare: Cosmofarma riconosce l’importanza di un approccio rigoroso al rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili, non solo relativamente alla norma ISO 9001:2015, ma anche ai requisiti specifici del settore cosmetico. A tal fine, garantiamo un monitoraggio continuo delle evoluzioni legislative e un’adeguata implementazione dei requisiti necessari in tutti i nostri processi aziendali.
- Miglioramento continuo: Il principio del miglioramento continuo è parte integrante della nostra cultura aziendale. Attraverso l’adozione di metodologie avanzate di analisi dei dati e il costante monitoraggio degli indicatori di performance, Cosmofarma si impegna a ottimizzare in maniera progressiva ed efficiente i propri processi produttivi e organizzativi, rafforzando la propria capacità di rispondere in maniera proattiva alle sfide del mercato globale.
- Valorizzazione del capitale umano: Riconosciamo che il vero valore aggiunto risiede nelle persone che compongono il nostro team. Cosmofarma investe costantemente nella formazione e nello sviluppo delle competenze professionali, promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e orientato alla crescita. Incoraggiamo il coinvolgimento attivo e la responsabilizzazione di ciascun dipendente, consapevoli che un personale competente e motivato è essenziale per il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
- Innovazione e ricerca (R&D): In un settore altamente dinamico come quello cosmetico, l’innovazione rappresenta un elemento chiave per il successo. Cosmofarma destina risorse significative alla ricerca e allo sviluppo di nuovi prodotti e tecnologie, garantendo che tutte le soluzioni proposte siano non solo efficaci, ma anche sicure e rispettose dell’ambiente. Siamo impegnati a introdurre sul mercato prodotti cosmetici che rispecchino le tendenze più avanzate, preservando al contempo la qualità e l’integrità del brand.
- Responsabilità ambientale e sociale: Cosmofarma riconosce la propria responsabilità nei confronti dell’ambiente e della comunità. Pertanto, ci impegniamo a minimizzare l’impatto ambientale delle nostre attività produttive attraverso l’adozione di pratiche sostenibili e l’utilizzo di materie prime sicure, ecocompatibili e provenienti da fonti etiche. Promuoviamo una cultura della sostenibilità a tutti i livelli, consapevoli del nostro ruolo nel garantire un futuro migliore per le generazioni future.
- Collaborazioni strategiche e catena di fornitura: La qualità dei nostri prodotti dipende anche dalla solidità e dall’affidabilità delle nostre collaborazioni. Cosmofarma seleziona con cura fornitori e partner strategici italiani ed europei che condividano i nostri valori e il nostro impegno per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità. Lavoriamo in sinergia con i nostri partner per garantire che ogni fase della filiera produttiva rispetti i più alti standard qualitativi.
- Sicurezza e conformità del prodotto: Assicuriamo che ogni prodotto cosmetico sviluppato e commercializzato da Cosmofarma rispetti rigorosi standard di qualità, tramite controlli in ogni fase del ciclo produttivo, dallo sviluppo iniziale fino alla consegna finale al cliente. Il nostro impegno verso la sicurezza si estende anche a dermatologici, per garantire che i nostri prodotti siano sicuri e adatti all’uso previsto.
La direzione di Cosmofarma si impegna a fornire risorse adeguate e strumenti efficaci per l’implementazione, il mantenimento e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità, nel pieno rispetto delle normative ISO 9001:2015. Ogni membro dell’organizzazione è incoraggiato a contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di qualità, e la presente politica è costantemente riesaminata per verificarne l’adeguatezza, l’efficacia e l’allineamento con gli obiettivi strategici dell’azienda.
